najpouzdaniji automobili u 2020

Rezultati Studije Kvaliteta: Najpouzdaniji Automobili u 2020.

Predstavljamo Vesti zanimljivosti

J.D. Power je pripremio detaljnu studiju pouzdanosti vozila, kako bi utvrdio sa kojim modelima vlasnici novih automobila imaju najviše problema.

Za mnoge ljubitelje četvorotočkaša, nov auto je – nov auto. Dok od starijih, već voženih automobila možete očekivati da Vas iznevere kad-tad, novo vozilo uliva poverenje. Napredne funkcije, futuristički izgled, ekonomičnost i veća kilometraža su samo neke od mnogih osobina koje daju veliku prednost novim automobilima u odnosu na polovne.

Ali, da li je uvek tako?

Zamislite sledeću situaciju. Uštedeli ste nešto novca i podigli kredit kako biste konačno kupili automobil iz fabrike, baš po Vašoj meri. Međutim, već posle nekoliko nedelja vožnje, shvatate da vozilo jednostavno ne funkcioniše kao što je predviđeno.

Da se problem ne bi pogoršao, svesni ste da svog novog ljubimca praktično treba da prevezete sa fabričke trake pravo na servis.

Kome da verujemo? Koji nov auto kupiti? Šta je to na šta treba da obratimo pažnju?

Upravo tim pitanjima se bavi renomirana savetnička kompanija J.D. Power.

Oni su i ove godine napravili studiju inicijalnog kvaliteta automobila (The 2020 Initial Quality Study) i evo šta su saznali.

Šta je IQS?

Američka studija inicijalnog kvaliteta za 2020. godinu obuhvta odgovore 87.282 kupca novih vozila, koja su proizvedena u modelnoj 2020. godini. Nakon 90 dana od kupovine vozila, ispitanici su popunjavali upitnik za korpus studije.

Istraživanje je vršeno u periodu februar-maj 2020. godine i sastoji se od 223 upitnika, koji pokrivaju 9 kategorija, uključujući:

  • Sistem za informisanje i zabavu
  • Funkcije
  • Kontrole i displej
  • Pomoć u vožnji
  • Unutrašnjost
  • Pogonski sklop
  • Sedišta
  • Vozačko iskustvo
  • Klimu

Cilj same studije jeste da pruži proizvođačima automobila informacije o korisničkom iskustvu „iz prve ruke“. Na taj način, oni mogu da lakše prepoznaju probleme sa kojima se njihovi korisnici susreću i unaprede proizvode kako bi se bolje prilagodili tržištu. 

Najbolje i najgore rangirani auto modeli

Ove godine, Dodge i Kia dele prvo mesto na tabeli, oba sa 136 prijave kvara na 100 vozila. Dok se Dodge na ovoj poziciji nalazi po prvi put, Kia je najviše rangirani automobil za masovno tržište već šesti put.

Chevrolet i Ram se nalaze na drugom mestu, oba sa 141 prijavljenim kvarom na 100 vozila.

Genesis je najviše rangirani luksuzni brend već četvrtu godinu po redu u ovoj studiji.

Na samom dnu liste, nalaze se:

  • Mercedes-Benz (202 kvara na 100 vozila)
  • Volvo (210 kvarova na 100 vozila)
  •  Audi (225 kvarova na 100 vozila)
  • Land Rover (228 kvarova na 100 vozila)

Tu je, očekivano, i problematično dete automobilske industrije – Tesla. Intrigantno je da kompanija nije nije dozvolila J.D. Power grupi da intervjuiše njene korisnike u 15 saveznih država, ali je kompanija uspela da prikupi podatke od korisnika u ostale 35 države. Od njih su saznali da su, u prvih 90 dana, prijavljena 250 kvara na 100 vozila.

Do kojih saznanja su istraživači došli?

Ovo su neka od najvažnijih saznanja do kojih su istraživači došli:

Većina američkih auto brendova je iznad proseka

Sedam američkih brendova, uključujući:

  • Dodge (136 kvarova na 100 vozila)
  • Chevrolet (141 kvarova na 100 vozila)
  • Ram (141 kvarova na 100 vozila)
  • Buick (150 kvarova na 100 vozila)
  • GMC (151 kvarova na 100 vozila)
  • Jeep (155 kvarova na 100 vozila)
  • Cadillac (162 kvarova na 100 vozila)

funkcionišu bolje od industrijskog standarda od 166 kvarova na 100 vozila. Ovo je ujedno i najbolji rezultat američkih automobilskih brendova na ovoj listi do sada.

Japanski auto brendovi nisu premašili očekivanja

Dok su za mnoge japanski automobili sinonim za kvalitet, u poslednje vreme se čini da mnogi brendovi iz ove zemlje kaskaju za svojim internacionalnim rivalima.

Jedini japanski automobilski brendovi koji se rangiraju bolje od industrijskog standarda su:

  • Mitsubishi (148 kvarova na 100 vozila)
  • Lexus (159 kvarova na 100 vozila)
  • Nissan (161 kvar na 100 vozila)

Mnogi luksuzni brendovi su ispod proseka

U poslednjih deset godina, trendovi su se znatno promenili.

Vozila proizvedena za masovno tržište su dosta uznapredovala u poređenju sa premijum brendovima. Luksuzni brendovi se fokusiraju na opremanje vozila kompleksnim, savremenim tehnologijama kojima nisu dorasli, što često uzrokuje probleme krajnjim korisnicima.

Jedini luksuzni auto brendovi koji funkcionišu bolje od industrijskog proseka su Genesis, Lexus i Cadillac.

Chevrolet Sonic ima najbolji skor

Chevrolet Sonic ima najbolji skor od svih automobila koji su testirani, u poređenju sa industrijskim prosekom. On ima samo 103 prijave kvara na 100 vozila.

Infotainment sistemi su najproblematičniji

Gotovo jedna četvrtina svih problema koje su naveli kupci novih vozila se odnose na sisteme za informisanje i zabavu. Primedbe se uglavnom odnose na ugrađene glasovne komande, Android Auto/Apple Car Play, ekrane osetljive na dodir, navigaciju, i Bluetooth.

Iz kompanije J.D. Power napominju da će ova saznanja upotpuniti rezultatima još dve studije. Prva se fokusira na pozitivna iskustva koja su kupci stekli kroz kupovinu i korišćenje novih vozila, dok druga odgovara na to koliko uspešno proizvođači automobila integrišu nove tehnologije u vozilima.

O rezultatima ovih i sličih studija, čitajte na auto-moto-svet.rs.

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *